Apple ha anunciado que está trabajando en una actualización destinada a solucionar el problema que se presenta al cargar el iPhone 15 en los cargadores inalámbricos de ciertos modelos de BMW y Toyota Supra.
Si eres propietario de uno de estos automóviles, se recomienda evitar el uso de la carga inalámbrica con tu iPhone 15 o, si ya lo has hecho, suspender esta práctica. La compañía ha identificado que esta carga inalámbrica afecta temporalmente las capacidades NFC del dispositivo.
De acuerdo con información divulgada por The Verge, en un comunicado interno compartido con los proveedores de servicios autorizados de Apple, la empresa reconoce que la carga de un iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max en un "limitado número" de cargadores de teléfonos inalámbricos incorporados en modelos recientes de BMW y Toyota Supra puede causar una desactivación temporal de las funcionalidades NFC del dispositivo. La nota no detalla una causa específica para este problema, el cual fue reportado por primera vez a principios de este mes.
El chip NFC, que habilita características como Apple Pay y las llaves digitales del coche en los iPhones, se ve temporalmente desactivado al cargar el dispositivo en estos cargadores de coche. Esto puede llevar a mensajes de error, como "No se pudo configurar Apple Pay" en la aplicación Wallet, incluso si Apple Pay ya se había configurado.
Leer también: NFC on your cell phone: What it is, Uses and Seven Ways to Take Advantage of it.
La solución a este problema se espera en una futura actualización de software, que se prevé para finales de este año. Dado que el anuncio se realizó poco después del lanzamiento de iOS 17.1, parece que la actualización requerirá una próxima versión, como iOS 17.1.1 o iOS 17.2. Mientras tanto, Apple recomienda a los afectados que dejen de utilizar la carga inalámbrica en el coche.
Se han reportado casos de este problema en foros de MacRumors y en redes sociales, pero la magnitud de la incidencia aún no está clara. Los usuarios afectados han observado que, tras cargar el iPhone en el coche, el dispositivo entra en un modo de recuperación de datos con una pantalla blanca y el chip NFC deja de funcionar después de reiniciar el dispositivo. Ante esta situación, los clientes afectados deben acudir a una Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple para buscar asistencia. En algunos casos, los técnicos intentarán reiniciar el chip NFC mediante software especial, pero si esto no resuelve el problema, se requerirá una reparación de hardware.
Es importante destacar que el problema no se debe a los vehículos en sí, sino a los modelos más recientes de iPhone. Los usuarios de dispositivos Android y de modelos de iPhone más antiguos no han experimentado problemas similares.
La carga de dispositivos móviles en el coche puede dañarlos debido a la sensibilidad de las baterías de iones de litio a las altas temperaturas. En este caso, el problema no se atribuye a un sobrecalentamiento del terminal, ya que el cargador inalámbrico de BMW proporciona una corriente de carga estándar y no es especialmente potente. En cambio, parece ser una interacción inusual entre el cargador inalámbrico y el iPhone 15.
Donde no cargar el Iphone 15
Los modelos de BMW afectados incluyen el X3 M, Z4, X5 e i4. Además, algunos modelos de Toyota también generan estos problemas en los iPhone 15, ya que el dispositivo de carga inalámbrica de Toyota se desarrolló en colaboración con BMW y utiliza el mismo cargador inalámbrico. Tanto Apple como los fabricantes de automóviles han enfatizado que el problema radica en los teléfonos iPhone 15 en lugar de los vehículos o cargadores en sí. Usuarios de Android y modelos de iPhone más antiguos no han informado de dificultades similares.